Stokrat
Модератор
Модератор
Stokrat
Модератор
Модератор
- Сообщения
- 11,944
- Реакции
- 1,525
Перестало работать ПО смарт-часов? Вам обязаны вернуть деньги!
Ситуация: после покупки смарт-часов и фитнес-браслета потребитель не смог их использовать, т.к. интернет-сервис, с помощью которого работали эти устройства, закрыли.
Продавец отказался возвращать деньги, и спор дошел до суда. На момент обращения в суд гарантийный срок товара истек, срок службы установлен не был.
Как поступил суд?
Верховный суд установил ( ), что ПО технически сложного товара должно работать в течение всего срока службы товара.
Поэтому, когда восстановить работу ПО невозможно в принципе, продавец обязан вернуть деньги.
@advokatski.
Ситуация: после покупки смарт-часов и фитнес-браслета потребитель не смог их использовать, т.к. интернет-сервис, с помощью которого работали эти устройства, закрыли.
Продавец отказался возвращать деньги, и спор дошел до суда. На момент обращения в суд гарантийный срок товара истек, срок службы установлен не был.
Как поступил суд?
Верховный суд установил ( ), что ПО технически сложного товара должно работать в течение всего срока службы товара.
Поэтому, когда восстановить работу ПО невозможно в принципе, продавец обязан вернуть деньги.
@advokatski.
