[Анна Мирочник] Чёрная риторика. Как публично скандалить, врать и отвечать на неудобные вопросы (2020)
Всё, что вы хотели знать о конфликтных коммуникациях, но боялись спросить.
Техники общения, которые сэкономят миллионы нервных клеток
Анна Мирочник, PR-специалист с 14-летним стажем...